天津消协规范家电售后安装 服务须“明码标价”【品邦】
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天津消协规范家电售后安装 服务须“明码标价”

发布时间:2021-06-09 08:33:51  发布者:品邦广告  阅读:343

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    根据4月15日起正式实施的《天津市家用电器商品售后安装服务行为规范》,在销售安装过程中存在二次收费行为的经营者不得使用“免费安装”“免费上门服务”等误导消费者的销售推广及广告宣传用语。销售商对其提供配件的要予以明示,配件收取费用的要明码标价。对提供有偿服务项目及所用材料、零配件要实行明码标价。有固定展示场地的销售商,要在商品销售场所设立专门柜台,将安装所需的材料、零配件实物展示,并标明各零配件的生产企业名称、厂址、规格、型号、价格、商标等详细信息。 对此,市消协提示消费者:购买家电商品时尽量到信誉好、正规的卖场购买,注意卖场中明示的收费标准和配件信息,对安装过程中向消费者收取的各项费用,要开具正规的发票等有效凭证,消费者注意保留相关证据便于事后维权,如遭遇“二次收费”、“乱收费”等侵权行为时可向市消协、市家电协会投诉。

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